1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (далее по тексту — Договор или Оферта) и представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Пантелич Марии Александровны ОГРНИП 319312300050380 ИНН 519053738775, далее по тексту Исполнитель, заключить Договор и содержит все существенные условия, касающиеся оказания информационно-консультационных услуг, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ, а также с условиями, изложенными на Сайте сети Интернет по адресу: https://marijapantelic.ru (далее по тексту «Сайт»).

1.2. В соответствии с ч. 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом действий, указанных в настоящей оферте, считается ее акцептом и подтверждает согласие Заказчика со всеми изложенными в настоящей оферте условиями.

1.3. С момента частичной и/или полной оплаты услуг по настоящему Договору, лицо, оплатившее услуги, признается Стороной по настоящему Договору (далее — Заказчик), акцептовавшим настоящую Оферту.

1.4. Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Заказчик подтверждает свою дееспособность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него после Акцепта настоящей Оферты.

1.5. Исполнитель гарантирует, что на законном основании имеет право оказывать услуги, описание которых содержится на Сайте.

1.6. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем.

1.7. Стороны договорились, что в порядке ч. 2 ст. 425 ГК РФ условия договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения договора.

1.8. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя: стоимость, виды и сроки оказания Услуг опубликованы на Сайте Исполнителя и/или на созданном для оказания конкретной услуги лэндинге. Срок начала оказания услуги: в течение одного рабочего дня с даты оплаты услуг либо в момент, указанный на Сайте или лэндинге или определенный Исполнителем. Вид выбранных услуг определяется на основании проведенного Заказчиком платежа.

1.9. Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.

1.10. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.10.1. Договор — означает настоящий Договор-оферту на оказание Услуг, выбранных Заказчиком, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и/или ее условия, а также любые другие соглашения, заключаемые между Исполнителем и Заказчиком об условиях оказания услуг и порядке оплаты.

1.10.2. «Услуга» / «Услуги» — деятельность Исполнителя, связанная (альтернативно или одновременно в зависимости от описания содержания услуги на Сайте) с оказанием информационно-консультационных услуг, в том числе путем проведения Исполнителем онлайн-занятий, вебинаров или иных мероприятий либо путем предоставления доступа к электронной платформе, на которой размещены информационные видео и текстовые материалы.

1.10.3. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://marijapantelic.ru.

1.10.4. Период оказания/получения услуги — промежуток времени в календарных днях, в течение которых Заказчику был предоставлен доступ к мероприятиям и информационным ресурсам Исполнителя.

2.1. По Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им на Сайте Услуги, а Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором и в соответствии с информацией, изложенной на Сайте.

2.2. При этом содержание Услуги, состав и численность групп, продолжительность, место проведения и иные условия оказания Услуги определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на сайте Исполнителя, посвященному соответствующей Услуге либо по усмотрению Исполнителя данная информация может отправляться напрямую Заказчику.

2.3. Стороны признают, что любые сведения, материалы информация, предоставленная Заказчику в любой форме и на любом виде носителя в ходе оказания Услуги Исполнителем и/или его партнерами, их структура, а также графические, мультимедийные, аудиовизуальные, музыкальные и текстовые материалы, демонстрируемые и предоставляемые Исполнителем Заказчику, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (Правообладателя) и/или партнеров Исполнителя. Авторские и/или смежные права на такие результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и/или партнерам Исполнителя в полном объеме.

2.4. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуги и использовать полученные фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Настоящим договором Заказчик выражает свое согласие на использование его изображения Исполнителем в смысле, указанном в ст. 152.1. ГК РФ.

2.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое согласие на получение им информационных или рекламных рассылок о действующих или будущих предложениях услуг Исполнителя путем направления писем на указанный Заказчиком адрес электронной почты или сообщений на номер телефона Заказчика, в том числе посредством мессенджеров WhatsApp, Telegram, Viber. В случае прекращения использования данного номера или нежелания получать информационную или рекламную рассылку Заказчик обязуется направить Исполнителю на электронную почту письменное заявление об этом.

3.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Заказчиком Услуг Исполнителя.

3.2. Стоимость Услуг и способы оплаты Услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на Сайте Исполнителя и/или на созданном для оказания конкретной услуги лэндинге. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания Услуг.

3.3. Все банковские расходы, связанные с переводом денежных средств в адрес Исполнителя или с переводом средств от Исполнителя Заказчику в случае расторжения договора между сторонами, включая комиссии банков-посредников, оплачивает Заказчик.

3.4. Денежные средства, внесенные Заказчиком Исполнителю в качестве предоплаты за оказание разовых услуг (онлайн-мероприятий, встреч), в случае расторжения договора по инициативе Заказчика засчитываются в счет возмещения организационных расходов Исполнителя, связанных с подготовкой к оказанию услуг и равных размеру предоплаты, указанной на Сайте или на иных информационных площадках Исполнителя.

3.5. В случае отказа Заказчика от настоящего договора до окончания оказания услуг, связанных с получением информационных материалов поэтапно (по мере прохождения модулей) Заказчик обязуется письменно уведомить Исполнителя о предстоящем расторжении в срок не позднее десяти дней до даты расторжения. При этом Заказчик оплачивает стоимость услуг по уже освоенным Модулям Курса (включая Модуль, во время прохождения которого произошло расторжение договора), исходя из стоимости каждого модуля, указанной на Сайте.

3.6. Сумма, оплаченная Заказчиком по настоящему Договору, подлежит возврату Заказчику в случае если Услуга не была оказана по вине Исполнителя.

3.7. Вопрос о возврате денежных средств за вычетом произведенных Исполнителем затрат решается Исполнителем индивидуально на основании Заявления Заказчика.

3.8. Для возврата стоимости оказания Услуги Заказчик обязан в онлайн форме на электронный адрес Исполнителя, указанный на сайте оказания Услуги, отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:

3.8.1. фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика предоставления копии документа, удостоверяющего личность Заказчика);

3.8.2. даты заключения договора;

3.8.3. информации о виде и содержании Услуги;

3.8.4. подтверждения оплаты за оказание Услуги;

3.8.5. причины отказа от Услуги;

3.8.6. реквизитов для перечисления денежных средств.

3.9. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на указанный Заказчиком банковский счет в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного требования в определенном в настоящей Оферте порядке.

3.10. Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если Заказчик не применяет полученные теоретические знания на практике, не посещает Мероприятия/ не совершает иных необходимых действий для принятия оказываемой Услуги, не выполняет или некачественно выполняет домашние задания, а также в случае, если содержание Услуги не соответствует субъективным ожиданием Заказчика. Данные условия безоговорочно принимаются Сторонами.

4.1 Исполнитель обязуется:

4.1.1. Обеспечить оказание Услуг согласно условиям, предусмотренным настоящей публичной офертой и программой Мероприятия либо содержанием Услуги, указанным на Сайте. Указанная информация публикуется на Сайте Исполнителя и/или на созданном для оказания конкретной услуги лэндинге.

4.1.2. Организовать, подготовить и провести Мероприятие, оказать Услугу надлежащим образом и в сроки, согласованные Сторонами.

4.1.3. При подготовке и проведении Мероприятия/оказании Услуги учитывать пожелания Заказчика, доведенные до сведения Исполнителя в письменной форме.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Прибегать к услугам третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору.

4.2.2. Аннулировать участие Заказчика в Мероприятии/отказать в оказании Услуги (без возврата уплаченных Заказчиком денежных средств) в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в Мероприятии/ в получении Услуги третьим лицам (ключей доступа, паролей и т.д.), распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в Мероприятии/ в получении Услуги третьим лицам, в том числе, за плату. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика и не дает права обучения, передачи, трансляции, распространения и иного нецелевого использования третьим лицам.

4.2.3. Приостановить оказание услуг в рамках Мероприятия/ или приостановить оказание иных Услуг по своему усмотрению.

4.2.4. По своему усмотрению определять правила оказания Услуг, которым должен добросовестно и разумно следовать Заказчик, с размещением таких Правил на Сайте или с сообщением Правил непосредственно Заказчику.

4.2.5. Отменить проведение Мероприятия, отказаться от оказания Услуги (отказаться от исполнения настоящего Договора) при условии возврата Заказчику денежных средств, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. В таком случае Заказчик не имеет право на предъявление каких либо иных требований, кроме требования о возврате стоимости оплаченных Услуг.

4.2.6. Вносить изменения в содержание и порядок оказания услуги, а также иные изменения, посредством предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но, не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте и/или иным образом. Обязанность ознакомления с указанной информацией лежит на Заказчике.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Производить расчеты с Исполнителем в соответствии с условиями ст. 3 настоящего Договора.

4.3.2. Выполнять все правила участия в Мероприятии/оказания Услуги, установленные Исполнителем во время проведения Мероприятия/оказания Услуги, и иным способом ставшие известными Заказчику. При нарушении правил участия в Мероприятии/оказания Услуги Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления Услуги.

4.3.3. Самостоятельно следить за любыми обновлениями, размещаемыми на Сайте Исполнителя. В том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте.

4.3.4. Соблюдать порядок и дисциплину при проведении Мероприятия/оказании Услуги, а также не мешать проведению Мероприятия/оказанию Услуги. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право исключить Заказчика из участников Мероприятия/ отказать в оказании Услуги. Часть вознаграждения Исполнителя, являющаяся вознаграждением за пропущенный по причинам, указанным в настоящем пункте Договора, Мероприятие/за оказание Услуги, Заказчику не возвращается, так как невозможность оказания Услуги в случае, указанном в настоящем пункте Договора, является существенным нарушением обязанностей Заказчика по настоящему Договору.

4.3.5. Изучить все предоставленные в рамках Мероприятия/оказания Услуги материалы, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания в том случае, если Мероприятия/оказание Услуги будет предполагать необходимость выполнения такого задания. В случаях, когда это предусмотрено условиями Мероприятия/оказания Услуги, предоставление выполненного задания является обязательным условием допуска Заказчика к участию в следующем дне Мероприятия/оказания Услуги.

4.3.6. Информировать Исполнителя о серьезных системных заболеваниях, в том числе, нарушениях со стороны работы психики, нервной системы, хронические заболевания, которые могут повлиять на процесс оказания услуг Исполнителем в пользу Заказчика. Заказчики, проходящие курс лечения или послеоперационную реабилитацию, самостоятельно несут ответственность за состояние своего здоровья и жизнь.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Уступить свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам с согласия Исполнителя.

4.4.2. Использовать полученные в ходе оказания услуг сведения и/или материалы в исключительно в личных целях.

4.4.3. Получить Услуги согласно условиям настоящего Договора и выбранного пакета участия (программы) в Мероприятии/вида Услуги.

4.4.4. Иметь доступ к материалам Мероприятия/ для оказания Услуги и пользоваться ими в течение срока, указанного на Сайте применительно к конкретному виду Услуги.

4.5. Заказчик не имеет права:

4.5.1. Вносить изменения в любые материалы, предоставленные Исполнителем Заказчику;

4.5.2. На возмездной и/или безвозмездной основе копировать, распространять, передавать, продавать, транслировать, воспроизводить и/или иным образом не санкционированно использовать интеллектуальную собственность, правообладателем которой является Исполнитель, полученную Заказчиком в ходе оказания услуг по настоящему Договору, в целях, отличных от целей личного использования Заказчиком.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком результата применения знаний, полученных в Мероприятии/в результате оказания Услуги, получение результата ниже ожиданий Заказчика (его отсутствия), а также за прямые и косвенные убытки (ущерб, документально подтвержденные расходы) Заказчика, поскольку результативность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, на которые Исполнитель не имеет возможности повлиять и не обязан влиять, таких как: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, состояния здоровья, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что безоговорочно принимается обеими сторонами.

5.4. Услуги, связанные с проведением разового Мероприятия, считаются оказанными момент проведения данного Мероприятия. Отсутствие Заказчика на Мероприятии не может служить основанием для возврата внесенной за него оплаты. Услуги, связанные с предоставлением доступа к образовательным или информационным материалам считаются оказанными с момента предоставления таких материалов Заказчику. Составление каких-либо документов, подтверждающих факт оказания услуги, не предусматривается.

5.5. Исполнитель обеспечивает доступность в сети интернет мероприятий, информации, и необходимую техническую поддержку, не неся ответственность за посещение/непосещение мероприятий Заказчиком. Предоставленная информация о мероприятиях, времени и возможности последующего ознакомления с записью и проведение мероприятий, считаются потребленной Заказчиком услугой вне зависимости от посещения им мероприятий.

5.6. В случае неуплаты вознаграждения Исполнителя в сроки, указанные в настоящем Договоре, Заказчик обязуется по письменному требованию Исполнителя выплатить последнему штрафную неустойку в размере 1% (Одного процента) от общей суммы вознаграждения Исполнителя по настоящему Договору за каждый календарный день просрочки.

6.1. Стороны признают юридическую силу документов, составленных в электронной форме (заявок, Актов, уведомлений, счетов, соглашений, писем и пр.), направляемых электронной почтой, а также посредством мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Viber и др.), если возможно достоверно установить, что документ исходит от Стороны Договора. Стороны пришли к согласию руководствоваться условиями об электронном документообороте и электронном взаимодействии, изложенными ниже:

6.2. Заявки, уведомления, счета составляются в письменном виде в форме электронного документа и могут не оформляться/дублироваться на бумажных носителях.

6.3. Стороны исходят из того, что электронное сообщение, направленное с электронного почтового адреса Стороны или с адреса ее мессенджера, выражает истинное волеизъявление Стороны и намерение заключить, изменить или прекратить сделку — в соответствии со значением того или иного действия, определенного договором. Проверка подлинности и достоверности сообщения, исходящего от Стороны, осуществляется путем сличения адреса отправителя с адресом, указанным Исполнителем в настоящей Оферте и/или на сайте Мероприятия/оказания Услуги, либо с адресом, указанным Заказчиком в заявке на участии в Мероприятии/оказании Услуги либо в форме обратной связи в качестве контактного реквизита.

6.4. Каждая из Сторон должна обеспечить сохранность данных своей учетной записи электронной почты и мессенджера и недоступность их третьим лицам.

6.5. При необходимости, надлежащим доказательством подписания соответствующих документов являются распечатки электронных сообщений, или сообщений мессенждеров, заверенные распечатавшей стороной.

7.1. Все споры по настоящему Договору подлежат разрешению путем переговоров. Срок рассмотрения претензии Заказчика составляет 10 (рабочих) рабочих дней с момента получения претензии Исполнителем. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в суде.

7.2. Заказчик при заполнении заявки на сайте Мероприятия/оказания Услуги подтверждает, что ознакомлен и согласен с содержанием публичной оферты оказания услуг — Договора, Политикой конфиденциальности, дает Согласие на обработку персональных данных и получение информационной рассылки, размещенными на сайте Мероприятия/оказания Услуги. При этом обязанностью Заказчика является отслеживание информации на сайте Мероприятия/оказания Услуги и/или сообщений, поступающих по электронной почте в адрес Заказчика.

7.3. Заказчик выражает свое согласие на обработку информации о себе (сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, обезличивание, уничтожение, передачу) в течение срока действия настоящего Договора, а также сроков, установленных для хранения документов, содержащих персональные данные, в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку персональных данных дано на неопределенный срок и может быть отозвано Заказчиком путем направления соответствующего заявления на электронную почту Исполнителя.

7.4. Приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания соответствующего акта в момент проведения Мероприятия/ в момент оказания Услуги Исполнителем, доступ на посещение которого обеспечен Заказчику после оплаты услуг Исполнителя в полном объеме, если иной порядок оплаты не согласован Сторонами дополнительно.

7.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента выражения Заказчиком согласия с его условиями в порядке, предусмотренном настоящей офертой. Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.

Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Пантелич Мария Александровна
ОГРНИП 319312300050380 ИНН 519053738775